Sådan løses problemer med Kaspersky VPN forbindelse

Et velkendt værktøj, der tilbyder en privat og sikker internet-browsing-oplevelse, mens du er nysgerrig, er Kaspersky VPN Secure-forbindelse og afskærmning af dine data fra trackers hackere. Kaspersky VPN-forbindelser kan dog lejlighedsvis forårsage problemer ligesom enhver anden software. Disse problemer kan forstyrre din mulighed for at få adgang til internettet hindre din VPN-forbindelse eller hæmme hastigheden, hvormed du surfer. I denne blog undersøger du typiske årsager til Kaspersky VPN-forbindelsesproblemer og tilbyder brugbare rettelser. Du kan altid få professionel hjælp fra Kasperskys kundeservice support team, hvis du stadig har problemer.

Trin 1: Bekræft din netværksforbindelse:

• Efter dit Wi-Fi-netværk afbryd og tilslut igen. Udfør en genstart på din router.

• Kontroller Ethernet-kablet, der forbinder til din router, for skader eller en løs forbindelse.

• Kontakt din internetudbyder (ISP) for at få hjælp, hvis du stadig har brug for den til at oprette forbindelse igen.

Trin 2: Genstart VPN programmet.

Genstart af software er en almindelig måde at få det til at fungere igen. Prøv at stoppe og starte dit VPN-program, hvis det har et, hvis du vil se, om det løser problemet. Genstart og luk din browser ned, hvis VPN er et plug-in. Prøv som en sidste udvej at geninstallere VPN, hvis genstart ikke løser problemet. Dette kan være nyttigt, hvis en VPN-forbindelse langsomt går ned regelmæssigt eller opretter forbindelse til klient netværket, men forhindrer dig i at gøre ting som at åbne links.

Trin 3: Opdater VPN-software:

• Start Kaspersky VPN softwaren.

• Klik på Menu eller Indstillinger og vælg derefter Søg efter opdateringer.

• Installer og download alle tilgængelige opdateringer.

Trin 4: Tjek dine VPN indstillinger:

Det kan også være problemer med dine VPN indstillinger. Hvis du tror, ​​at noget er slukket, er det nemt at returnere dem til standard.

Trin 5: Tjek din firewall:

Det er afgørende at verificere, om din firewall blokerer VPN forbindelsen, fordi firewalls har evnen til at stoppe VPN trafik eller VPN klienten i at oprette forbindelse til serveren, hvilket kan føre til forbindelsesproblemer. For at undersøge, om din firewall inklusive Windows Defender Firewall er årsagen til VPN blokeringen, prøv at slå den fra i et kort stykke tid eller lave en undtagelse for VPN klienten i dine firewall indstillinger.

Trin 6: Skift VPN serverens placering:

Selvom VPN'er giver adgang til tusindvis af servere, er det ikke sikkert, at alle fungerer korrekt. De kan være midlertidigt utilgængelige, fordi de oplever høj trafik eller endda blokeret af den tjeneste, du forsøger at bruge, blandt andre mulige forklaringer. Heldigvis vil næsten alle VPN udbydere lade dig vælge at oprette forbindelse til forskellige servere, så giv en anden en chance. Hvis du bruger et bestemt lands placering til at få adgang til indhold, skal du ikke bekymre dig om højkvalitets VPN'er leverer normalt flere servere inden for den nation, hvilket gør det nemt at finde en anden. 

Hvis du ønsker at få flere oplysninger, skal du hurtigst ringe til Kaspersky support Danmark.